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關(guān)注 睿哲
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研究背景:
某房產(chǎn)開發(fā)商樓盤交房約半年,希望了解業(yè)主購(gòu)買其住宅小區(qū)的決策因子及各因子的購(gòu)房敏感度,為未來(lái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供參考。
研究方式:
針對(duì)小區(qū)業(yè)主進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,為提高項(xiàng)目費(fèi)效比,采用CATI電話訪問(wèn)、入戶訪問(wèn)與小區(qū)內(nèi)攔截的方式進(jìn)行,盡量降低業(yè)主接觸難度,成功降低項(xiàng)目時(shí)間成本。
研究成果:
購(gòu)房決策因子分析,以及針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品影響因子進(jìn)行敏感度分析,找到產(chǎn)品打動(dòng)客戶的關(guān)鍵點(diǎn),分析現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),并且通過(guò)敏感度統(tǒng)計(jì)計(jì)算進(jìn)行矩陣分析,找出重要且優(yōu)先的產(chǎn)品改善方向。