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店內(nèi)研究的研究方法類似神秘客檢測,也是采用匿名的方式進行,但神秘客檢測更多是定量的標準檢查,并且普通消費者進行,而店內(nèi)研究由具備專業(yè)市場知識并且經(jīng)驗豐富的研究員進行,包括但不限于標準檢查、多店對比、店員攀談、專家分析等方式,所獲得的數(shù)據(jù)和信息更全面更深入。
通常在商圈調(diào)查、零售終端普查以及一些行業(yè)研究項目里面會用到店內(nèi)研究,根據(jù)研究目的的不同,采用不同的操作研究員及研究方式。