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消費(fèi)行為與態(tài)度研究研究的是一種穩(wěn)定的在長期生活中慢慢積累起來的行為，是指消費(fèi)者對(duì)某類商品或者某個(gè)品牌長期維持的一種需要，在人們的購買行為中起到很重要的影響作用。

市場分析的首要研究就是要分析消費(fèi)者，U&A研究是一種非常實(shí)用的研究，可以提供有關(guān)消費(fèi)者的使用和購買習(xí)慣，以及對(duì)產(chǎn)品和品牌的態(tài)度方面的信息，也可以提供各品牌在市場上的競爭態(tài)勢(shì)力面的信息。企業(yè)可以運(yùn)用U&A研究尋找市場機(jī)會(huì)、進(jìn)行市場細(xì)分、制定營銷策略、評(píng)價(jià)營銷活動(dòng)等。

U&A研究通常包括認(rèn)知度、美譽(yù)度、滿意度、消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)態(tài)度、促銷偏好、媒介接觸、客群特征等研究內(nèi)容：